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Launch-Kommunikation: So wird Eure Mitarbeiterapp ab Tag 1 erfolgreich
Die Mitarbeiterapp ist nahezu fertig, das Datum für den Go-live steht. Habt Ihr an alles gedacht? Wir teilen unsere Top-5-Maßnahmen mit Euch, die bei keiner Launch-Kampagne fehlen sollten:
1. Branding
Ein markantes Logo und eine konsistente visuelle Gestaltung schaffen Wiedererkennungswert – schließlich soll sich die App als echte „Marke“ in Eurem Unternehmen etablieren. Es lohnt sich deshalb, in ein Branding zu investieren, das sowohl zum Corporate Design passt als auch Aufmerksamkeit auf sich zieht.
Dazu gehört auch ein Name für die neue Mitarbeiterapp. Ihr habt noch keine Idee? Ein Namenswettbewerb mit Gewinnspiel liefert Vorschläge und bindet die Mitarbeitenden aktiv ein.
2. Führungskräfte-Kommunikation
Führungskräfte sind die ersten Ansprechpartner:innen und Vorbilder für ihre Teams – und damit entscheidend bei der Einführung einer Mitarbeiterapp. Es ist erfolgskritisch, sie einzubeziehen und umfassend zu informieren. Ob Sneakpreview, Testphase, Online-Schulung oder Cheatsheet: Führungskräfte sollten mit den Funktionen der App vertraut sein und die notwendigen Werkzeuge zur Hand haben, um ihre Teams zu motivieren und zu unterstützen.
3. Infostände
Infostände empfehlen wir immer dann, wenn nicht alle Mitarbeitenden „Digital Natives“ sind. Der persönliche Kontakt erleichtert es insbesondere skeptischen Personen, Fragen zu stellen und sich die App zeigen zu lassen. Eine ähnliche Funktion können Key User übernehmen, die als Botschafter:innen für die App fungieren und ihre Kolleg:innen bei der Nutzung unterstützen. Das schafft Vertrauen und wirkt sich positiv auf die Nutzerzahlen aus.
4. Infos auf Papier
Wo finde ich die Mitarbeiterapp? Mit welchen Geräten kann ich sie nutzen? Wie logge ich mich ein? An wen wende ich mich, wenn etwas nicht funktioniert? Gut, wenn die Mitarbeitenden diese Infos Schwarz auf Weiß haben! Briefe, Flyer, Postkarten und andere Offline-Medien können mit nach Hause genommen, in Ruhe gelesen und aufbewahrt werden. Auch wenn demnächst alles digital verfügbar ist: Wir empfehlen hier (noch ein letztes Mal) die Kommunikation auf Papier.
5. Onboarding neuer Mitarbeitender
Wann ist die Motivation am höchsten, sich eine Mitarbeiterapp herunterzuladen und sich einzuloggen? Wenn Mitarbeitende neu in ein Unternehmen kommen! Schon beim Go-live sollte deshalb klar sein, wie neue Kolleg:innen ihre Zugangsdaten bekommen und wer sie bei den ersten Schritten in der Mitarbeiterapp begleitet.
Möchtet Ihr mehr darüber erfahren, wie wir Eure Mitarbeiterapp zum Erfolg führen können? Vereinbart einen Termin mit uns. Wir freuen uns darauf, Euch kennenzulernen!
*Foto: Unsplash+
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